Cómo conseguir reseñas en Google sin comprarlas
- Ten el enlace a mano. Con el enlace directo, el cliente cae en la ventana de escribir la reseña: un toque y cinco estrellas. Sin enlace tiene que buscarte, y no lo hace.
- Pídela en el momento bueno: al entregar el trabajo o al cobrar, cuando el cliente está contento.
- Pídela a todos, no solo a quien sabes que hablará bien: elegir a quién se la pides va contra las normas de Google.
- Pon el QR donde se espera: en el mostrador, en la factura, en la furgoneta, en la tarjeta.
- Responde a todas, también a las buenas. Quien te está comparando lee tus respuestas.
Lo que no hay que hacer
Ofrecer descuentos o regalos a cambio, comprar reseñas o escribirlas tú. Google las detecta, las retira y puede limitar tu ficha. Además, la gente nota una lista de cinco estrellas sin texto.
Fuente: normas de Google sobre contenido prohibido en reseñas (support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114).