Cómo crear un enlace de WhatsApp
WhatsApp tiene una dirección oficial para abrir un chat con cualquier número: wa.me/ seguido del número con prefijo de país, y si quieres, ?text= con el mensaje. Quien pulsa el enlace abre WhatsApp con tu chat y el mensaje escrito; solo tiene que enviarlo.
WhatsApp Business: lo que conviene dejar configurado
- Perfil de empresa con dirección, horario, web y una descripción corta.
- Mensaje de bienvenida para quien te escribe por primera vez, y mensaje de ausencia fuera de horario: nadie se queda sin respuesta.
- Respuestas rápidas para lo que contestas veinte veces: precios, horario, cómo llegar.
- Etiquetas para no perder a nadie: nuevo cliente, presupuesto enviado, pendiente de pago.
- Catálogo con tus productos o servicios y su precio, si vendes.
Fuentes: ayuda de WhatsApp sobre el enlace para chatear (faq.whatsapp.com) y funciones de WhatsApp Business (business.whatsapp.com).